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ホテル備え付けのケトルで「カニ茹でた」宿泊客、損害賠償を請求されて「困惑」



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1: ポンコツ ★ 2022/04/30(土) 17:01:42.71 ID:jf+nLsQX9
ホテルの客室に備え付けてある電気ケトル。まったく利用しない宿泊客もいるかもしれないが、部屋で湯を沸かして、お茶やコーヒーを淹れられるようになっている。

そんなケトルで、カニを茹でて食べたところ、ホテル側から損害賠償を請求された――。そんな一風変わったトラブル相談が寄せられている。

●「ニオイがとれず、部屋を貸せなかった」

数日間の滞在のうち2度、ケトルでカニを茹でて食べたという宿泊客。その後、ホテルからニオイがとれず、部屋を貸せなかったとして、損害賠償4万円を請求された。

「毎日予約が満室というわけではないはず」と交渉したところ、あらためて消臭業者を入れた代金1万7000円とケトル代5000円を求められたという。

カニを茹でている最中は、空気清浄機も回していたといい、ケトルの使用禁止事項も書かれていなかったとして、宿泊客は不満気味の様子だ。

はたして、ホテル備え付けのケトルをこのように利用をした場合、損害賠償を支払わないといけないのだろうか。寺林智栄弁護士に聞いた。

●ケトルの通常の使用方法は「お湯を沸かすこと」

――ホテルのケトルでカニを茹でた場合、損害賠償を支払わないといけないのでしょうか。

ホテルの宿泊客には、ホテル側に損害を与えないよう注意すべき義務が、契約上課されることになります。この義務に違反して、ホテル側に損害を与えた場合、宿泊客は損害賠償責任を負うこととなります。

そして、ケトルの通常の使用方法は「お湯を沸かすこと」です。これは通常の判断能力を持つ一般の人であれば、誰しもわかることです。

そうであれば、通常の使用方法に反して、ケトルでカニを茹で、これによって部屋を貸せないという損害が発生したのであれば、この宿泊客は、契約上の義務に反したといえるので、部屋代を請求されてもやむを得ないと思われます。

そして、宿泊客がカニを茹でたことにより、ケトルにもニオイが移り、交換すべき必要が生じたのであれば、ケトル代を損害賠償として請求されることもやむを得ません。

宿泊客は、カニを茹でることが使用禁止事項に書かれていなかったと不満を述べているようですが、先にも述べている通り、ケトルの通常使用方法が「お湯を沸かすこと」であることは通常の判断能力を持つ一般人であればわかることです。したがって、この点は請求を回避できる理由にはなりません。

――もし部屋のニオイがとれなくなった場合、消臭業者の代金を支払わないといけないのでしょうか。

損害賠償の範囲には、契約違反行為との間に相当な因果関係のあるものが含まれます。

部屋からニオイが取れなくなったためにホテル側が消臭業者に依頼せざるを得なくなったのであれば、その代金は、今回の宿泊客の契約違反行為との間に相当な因果関係がある損害ということになります。ですので、損害の範囲に含まれ、宿泊客は、消臭業者の代金を支払わなければなりません。

https://news.yahoo.co.jp/articles/cd930365b44d782ce10ccca7da251abab1f80cde

4: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:02:48.19 ID:5bo2ls6y0
当たり前だよ

5: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:02:58.99 ID:TP5JWb210
エビだったらセーフ(´・ω・`)

9: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:03:33.44 ID:V4aGfr9S0
カニ入るんだ

10: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:03:33.67 ID:Ql+bISPS0
ケトルでカニ茹で使用禁止なんて書くわけないだろ。

15: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:04:05.13 ID:qVgZgvWJ0
書いてなければやっていいと思ってる奴は
相談されたこととかを内密にと言われなかったからって言いふらす奴

19: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:05:04.65 ID:hgj3EIZO0
松茸の土瓶むしをケトルでするとどうなるか

21: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:05:08.94 ID:owIBv/qt0
ホテルのケトルは、どんな使い方をされてるか分からんし
使ったらダメと言われてるよなw

24: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:06:38.90 ID:H3gfR4Jj0
店で食えwww

25: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:06:40.33 ID:QbyE8oj+0
これ甲殻類アレルギー持ちにとっては戦慄するニュースやな

33: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:07:50.41 ID:osUvoIR30
>>25
ほんとそれ
コロナ禍で出かける事は無くなったから良いけど
「泊まる」ってのはもう無理

29: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:07:01.58 ID:rvxhuGiy0
馬鹿なんだから余計に金かかるのはしょうがない

32: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:07:37.39 ID:S9B3Egbo0
たしかに省エネとしてケトルで茹でる話ってのは検索すればわりとでてくるけどさ・・・
ホテルでカニ茹でるとはびっくりですよ・・・

36: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:08:25.13 ID:GdOm4q470
ケルトの神々も困惑

39: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:09:50.22 ID:WEFKQ9vN0
あれは靴下を煮沸消毒するのに使うもんだ

45: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:10:51.71 ID:bwgl8s3H0
ケトルでカニ茹でたことにホテル側は困惑どころじゃないのに、しでかした宿泊客が「困惑」じゃねーよ

47: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:10:54.99 ID:KcaXrh1a0
ゆで卵はケトルの通常の使い方だからセーフだろ
俺もついこの前ホテルで作ったぞ

54: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:11:50.09 ID:9jFN7yqP0
こういう常識がない奴って親は何を教えてたんだろうな

59: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:12:33.50 ID:EN0nOLIv0
ケトルって何かと思って調べたら電気ポットか
俺もジジイだな

63: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:12:56.61 ID:oxHSXx840
マニュアルに書いてないからとかとか言うけど
常識で考えろって話だけど
まぁ、常識が無いからこうなってる訳で

41: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:10:00.63 ID:uV82vT7e0
(´・ω・`) チェックメイト!

65: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:13:26.60 ID:tgS/sdYe0
twitterで ポットで茹でたインスタントラーメンいぐわー で検索してみて
配信者がインスタントラーメン作って載せてる ホテル

66: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:13:35.63 ID:kQIsCO4W0
家の電気ケトルでレトルトカレー、ゆで卵は作るよ

69: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:14:39.50 ID:URLRr4Fh0
しかし実際匂いが取れないからという理由で賠償認められるもんなのかね

102: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:19:56.57 ID:tv7ve4PY0
>>69
禁煙部屋で喫煙したやつからは消臭にかかった費用は払ってもらったことがある
まあけど請求は可能だが払うか払わないかは本人次第やろうね

198: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:31:41.44 ID:URLRr4Fh0
>>102
例えばデイユースで昼間に貸した客がくっさい豚骨ラーメン食って匂いが取れなくて次に貸せなくなったようなケースとかどうなんやろな

252: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:37:38.46 ID:tv7ve4PY0
>>198
通常の使い方で付いたニオイの消臭は請求しない
例えば香水臭が残って販売できない場合等

71: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:14:55.76 ID:FBdTIXaY0
なんとなく思ったけ子供がオネショしたらホテルってアウト?

81: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:16:46.84 ID:kSVnEuxy0
>>71
ベッドパッドまでで止まってたら、洗えばいいのでギリおk
マットレスまでいってたら、知りません^^

141: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:24:53.22 ID:IC+9/FYT0
ケトルでソーセージ茹でたり好き勝手する奴いるらしいね
それ次使う人いるんだよ?(´・ω・`)

73: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:15:24.49 ID:3MpW+S3Z0
シャウエッセン茹でたことあるわ

110: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:20:45.42 ID:IiEJQBbm0
>>73
自分の?
熱くなかったのか?

74: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:15:27.34 ID:jMY05Hsp0
ホテルで自分の携帯電話を充電するのって
ホテルの電気を盗んでるも同然だけど、これはアウトだよね?

147: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:25:25.23 ID:RV/xA+GE0
>>74
ホテル側の裁量やな
アウトにしてもいいけど
そんなホテルないと思うわw

70: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:14:42.49 ID:s71PWTS20
カニを茹でるなって注意書きしておけよ!
ホテル側が悪いわ

78: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:16:05.85 ID:GM8/Nh8x0
これどこかの海岸にあるラブホでも、部屋でカニを茹でないでくださいって注意されてたよな

87: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:18:00.56 ID:HZDPvUxk
まずホテルでカニ調理するのが意味不明だわ

83: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:17:00.58 ID:mAeHg1r10
ホテルでバイトしたことあるけど、中国系はポットで袋麺をよく作るよ。洗うの面倒なんだけど。

211: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:33:13.05 ID:hdMPB2bS0
ホテル従業員だったけど、これは迷惑だわ
普通に部屋で食べたとしても蟹は本当に臭いが消えないんだよね
観光シーズンにやられたら部屋すぐ売ることできないから困る

91: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:18:20.78 ID:H4iAxGL00
常識ない奴のせいで便利なサービスが無くなっていくの腹立つわ

95: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:18:50.12 ID:idkCNMjr0
ケトルでカニを茹でないで下さい

103: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:19:58.81 ID:LTlbEWjn0
酷い話だなあ

108: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:20:24.96 ID:G6LopgGu0
カニと一緒に鍋も買ってこいよ

119: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:22:04.95 ID:GdOm4q470
>>108
そこまでするなら茹でてあるカニ買った方がいいんじゃないか?

109: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:20:45.02 ID:uDIKy2Y10
ベッドの上で行水したらダメって書かれていないしな。

135: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:24:06.70 ID:KasckS1D0
ホテル備え付けのケトルで毛蟹とかタラバは茹でられんやろ
何の蟹を茹でたんやろ

154: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:26:08.43 ID:GdOm4q470
>>135
もしかして自分で獲ってきたカニなのかな?公園のセミを食べないでください的な看板も最近あるらしいからな

140: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:24:52.65 ID:Rm5ycDYs0
困惑じゃないわ
お客さんケトルでカニ食べましたねとか恥ずかしいし
普通はやらない

164: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:27:41.83 ID:AflSykyC0
俺はカニカマ派だからよくわからないけどカニって茹でるとそんなすごい臭いするものなの?

171: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:28:33.63 ID:Xpi6pmNg0
>>164
普通に生臭いし
アクがあるからなかなか臭いとれない

193: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:30:57.50 ID:QF1klmzl0
>>164
普通にかなり強い匂いがつく
その日に風呂入らないと次の日臭くてしゃーないレベル
だからキャンプとかですらやらない。

288: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:41:33.93 ID:o9VZRrW40
>>164
新鮮な蟹は匂わないのだけど、時間の経過に伴って、蟹のアミノ酸が分解されて、それがかなり臭いのよね
蟹は新鮮なうちは、手も痒くならない

195: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:31:08.03 ID:K0zoRFFP0
カニ食った後の殻の臭さは異常
ちゃんと持ち帰れよ?

174: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:28:41.80 ID:x7Ty5nhF0
ドリアンの持ち込みも怒られるよ

190: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:30:30.21 ID:gdX58RJp0
うちの亡くなったばあさんはケトルにパスタ突っ込んで沸かしてケトル壊しやがった。

225: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:35:27.67 ID:GdOm4q470
>>190
キムチを洗って出したら「やいババア、てめえは麻婆豆腐も洗うのか?」って怒られた木久扇師匠の師匠の奥さんの方が上だな

92: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:18:26.88 ID:PaER20ll0
超いい笑い話になるな

196: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:31:17.23 ID:BoCj9fPD0
炊飯器で肉じゃがもカレーも作れるぞ
つかケトルはやばいなw

234: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:35:58.17 ID:Ybq7qkQu0
カニ香る和みの宿
 
ええやんけ

242: ニューノーマルの名無しさん 2022/04/30(土) 17:36:35.93 ID:6o5RmHzx0
何で茹でた客が困惑してるんだよw
自分の非常識さに何も疑問感じてないバカ客に困惑するわw

上島くん
何で茹でた客が困惑してるんだよw
さっちゃん
そもそも蟹を茹でる発想がすごいわ


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